成功客户—中国免税集团

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公司简介

中国免税品（集团）有限责任公司（以下简称：中免集团）成立于1984年，是一一家经国务院授权在全国范围内经营免税业务的国有专营公司，并按照国家赋予的“统一经营、统一组织进货、统一制定零售价格、统一制定管理规定”的“四统一”管理政策对全国免税行业实施统一管理，是中国免税业的代表和旗舰企业，多年跻身世界免税品经营商前20强。

中免集团以“分享旅游的快乐，延伸旅游的享受”为使命，向出入境旅客、国际海员、外交人员提供高档进口烟草、酒水、香水化妆品、服装、服饰、皮具、首饰、手表、食品以及国产精品等免税商品购物服务。经过二十多年的发展，中免集团已在中国大陆29个省市自治区的90多个口岸城市（包括香港、台湾地区），设立了170多家免税店，其中中免集团控参股免税店近100家，涵盖了机场免税店、航空公司机上免税店、边境免税店、客运站免税店、供船免税店、火车站免税店、外交人员免税店和市内免税店八大类型，已发展成为世界上免税店类型最全、单一国家零售网点最多的免税品运营商。

中免集团依托免税业务优势，积极推进相关业务多元化，实施公司向旅游零售领域转型的战略。2003年8月经北京奥组委授权，中免集团成为一批奥运特许商品零售商，并在全国设立了78家奥运商品零售网点，在服务奥运支持奥运的同时，为公司开展特许产品零售业务积累了宝贵的经验。与此同时，中免集团陆续推出了 “千步廊”、“熊猫家”高档中国特色纪念品自有品牌，并开设了自有品牌专卖店；推出了“俪乐廊”国际奢侈品牌专卖店，并陆续在广州、深圳、厦门等机场国内厅开店。以上自有品牌的推出在填补市场空白的同时，为公司有税业务的发展找到了新增长点。

中免集团长期坚持观念上创新、管理上变革、业务上开拓的经营管理理念，使公司业务保持长期稳定发展，实现经营业绩快速增长，在财政部2000年对中央企业所属169家企业绩效评判中，中免集团综合评分排名第七，在商贸行业46家企业中排名一。随着2004年与中国国际旅行社总社的战略重组，中免集团迎来了更大的发展机遇，通过坚定不移地深入贯彻落实“批发、零售并重，免税、有税共举”的发展战略，使公司战略发展和经营业绩再上新台阶。同时，中免集团建立了一支年轻化、专业化、高素质的管理团队和职工队伍，其中大专以上学历员工达98%；公司通过自主经营免税店锻造了一支经验丰富的优选零售人才队伍；公司全面树立了“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，建立了人才能上能下、能进能出的市场化用人机制，公司核心竞争力、战略执行力的不断增强，为公司未来业务实现跨越式发展奠定了更加坚实的基础。

新的历史时期，中免集团将继续秉承“我不怕困难，我愿意成为您的合作伙伴”的企业文化精神，全面整合免税、有税业务资源，继续深化体制改革，创新经营机制，扩大国际、国内交流与合作，引领中国免税业尽快做大做强，积极向主业相关业务延伸，把中免集团打造成大型商业集团。